Подписки позволяют продавать регулярные услуги и доступы: тарифы, клубные членства,
пакеты действий. В системе есть планы, опции, периоды и подписки партнёров.

Что получится

Вы создадите опции и план подписки, продадите подписку и проверите её активацию.

Перед началом

• включена опция «Продажа подписок»;
• понятны состав подписки и период;
• созданы товары или услуги для плана.

Из чего состоит

Шаги

1. Создайте опции

Сервис → Справочники → Магазины → опции продаж → Опции подписок.

Заполните:

• уникальный ключ (tag);
• внешняя — если опция внешняя;
• тип — принцип активации;
• смысловая нагрузка;
• значение при нуле;
• описание;
• периодическое начисление — период, истечение.

Опции используются в планах и в номенклатуре типа «Опция подписки».

2. Создайте план

Сервис → Справочники → Магазины → опции продаж → Планы подписок.

1. Нажмите «Добавить».
2. Заполните:
   • статус и период ограничения;
   • возобновляемость;
   • требование к оплате;
   • уровень подписки;
   • пробный период (в т. ч. при регистрации);
   • возможность повышения/понижения уровня.
3. Во вкладке «Период» задайте временные промежутки.
4. Во вкладке «Товары» добавьте товары/опции:
   • товар или набор;
   • опцию подписки;
   • количество;
   • единицу;
   • период действия;
   • ограничения количества.
5. Настройте напоминания (если используются).
6. Сохраните.

В плане можно смешивать обычные товары и опции подписки. Для опции в колонке «Опция»
выбирается соответствующая опция из справочника.

3. Продайте подписку

В облаке

1. Создайте Заказ клиента.
2. Во вкладке «Подписки» добавьте план/опцию.
3. Проведите заказ.
4. На основании создайте продажу (если требуется).
5. Подписка появится у клиента.

В интернет-магазине

1. Включите «Продажа подписок» в настройках магазина.
2. Добавьте на витрину секцию «Список планов подписок».
3. Клиент оформляет заказ.
4. Подписка активируется/начисляется.

Статусы и операции

Типы записей подписки:

• Начисление;
• Продление;
• Списание;
• Использование.

Статусы заказов подписок:

• создан;
• ожидание оплаты;
• завершён;
• отменён;
• возвращён.

Пробный период

План может давать пробный период:

• при регистрации;
• при первом оформлении.

Пробная подписка может не требовать оплаты — это настраивается в плане.

Продление и смена уровня

• Возобновляемая подписка продлевается по периоду.
• Повышение/понижение уровня разрешается настройками плана.
• При смене уровня могут создаваться корректирующие операции.

Отчёты

• Подписки партнёров — в карточке клиента/разделе подписок.
• Заказы подписок — в продажах.
• Ведомость по бонусным баллам — если подписка начисляет бонусы.

Проверка

1. Оформите тестовый заказ с подпиской.
2. Проверьте, что подписка появилась у клиента.
3. Проверьте начисление, продление или списание.

Частые ошибки

Связанные статьи

• Номенклатура: подписки
• Заказы клиентов
• Настройки магазина
• Страницы и дизайнер