Сегмент — это группа клиентов, к которой можно применить отдельные правила: скидку,
акцию, отчёт, ограничение.

Что получится

Вы создадите сегмент партнёров и проверите, что в него попадают нужные клиенты.

Перед началом

• созданы партнёры;
• понятно условие отбора;
• у сотрудника есть право на партнёров.

Шаги

1. Откройте справочник

Справочники → Партнёры → Сегменты партнёров.

2. Создайте сегмент

1. Нажмите «Добавить».
2. Укажите наименование сегмента.
3. Откройте вкладку «Состав».
4. Выберите метод формирования:
   • Формировать вручную — добавляете партнёров сами;
   • Формировать динамически — состав рассчитывается по условиям;
   • Периодически обновлять — состав пересчитывается по расписанию.
5. Для ручного метода выберите партнёров в поле «Выберите партнёра» (появляется
   выпадающий список).
6. Сохраните.

Методы формирования

Динамический сегмент требует настроенного отбора/условий. Если состав пуст, проверьте
условия и запустите обновление.

Где используется сегмент

• Политики лояльности — правило «За вхождение в сегмент партнёра».
• Скидки и акции — скидка только для сегмента.
• Отчёты — фильтрация по группам клиентов.
• Интернет-магазин — ограничение акций и условий.

Пример: скидка для оптовиков

1. Создайте сегмент «Оптовики».
2. Добавьте в него партнёров вручную.
3. В политике лояльности создайте правило:
   • условие предоставления — «За вхождение в сегмент партнёра»;
   • сегмент — «Оптовики».
4. Проверьте скидку в заказе клиента.

Подробно: Как работают скидки.

Проверка

1. Откройте сегмент и проверьте состав.
2. Убедитесь, что партнёр входит или не входит по условию.

Частые ошибки

Связанные статьи

• Партнёры
• Как работают скидки
• Отчёты