Карта связывает клиента с программой лояльности и/или скидочными политиками. В системе
есть два уровня:

1. Вид карты — шаблон: организация, программа, срок, персонализация, нумерация.
2. Карта — конкретный номер, выданный клиенту.

Что получится

Вы создадите вид карты и карту клиента, привяжете их к программе лояльности и
проверите, что скидка или бонусы рассчитываются.

Перед началом

• создана программа лояльности, если карта накопительная;
• известны организация, срок действия и шаблон нумерации;
• у сотрудника есть право на лояльность.

Шаги

1. Создайте вид карты

Цены → Справочники → Виды карт лояльности.

Заполните:

• дату начала и окончания действия;
• статус — действует / не действует / закрыт;
• организацию, которая предоставляет карту;
• программу лояльности (если карта накопительная);
• персонализацию — привязка к клиенту;
• шаблон нумерации — длина номера, начальный и конечный диапазон.

Нумерация

Шаблон задаёт:

• длину номера;
• диапазон, из которого берутся номера.

Если номера закончились, карты не выдаются — расширьте диапазон.

2. Создайте карту

Цены → Справочники → Карты лояльности.

1. Нажмите «Добавить».
2. Выберите партнёра (клиента).
3. Укажите номер карты.
4. Выберите вид карты.
5. Установите статус.
6. Сохраните.

Дополнительно могут отображаться защитный код и служебные поля.

Статусы

Вид карты

• Действует;
• Не действует;
• Закрыт.

Карта

• Действует;
• Аннулирована.

Если карта или её вид не действует, скидки/бонусы по ней не рассчитываются.

Как карта влияет на скидку

Есть два варианта:

1. Вид карты — получатель политики. В политике добавьте вид карты в «Получатель»;
   тогда при предъявлении карты этого вида сработает скидка.
2. Программа — для бонусов. Вид карты ссылается на программу; по ней считаются
   баллы.

В документе карта выбирается в «Дополнительно → Политики лояльности → Карта
лояльности».

Выдача карты

Карту можно:

• создать вручную;
• выдать автоматически политикой со способом предоставления «Выдача карты
  лояльности».

Автоматическая выдача удобна для акций «оформил заказ — получил карту».

Проверка

1. Создайте вид карты и карту клиента.
2. Убедитесь, что статус «Действует» и сроки подходят.
3. В заказе выберите карту.
4. Нажмите «Цены и скидки → Рассчитать автоматические скидки».
5. Проверьте вкладку «Политики лояльности».

Пример

• Вид карты «Клубная 2026», программа «Бонусы 5%», срок 2026 год.
• Карта № 000123 у клиента Иванов.
• Политика: 5% бонусами, получатель — вид карты «Клубная 2026».
• В заказе выбираем карту Иванова → начисляются баллы.

Частые ошибки

Связанные статьи

• Программы лояльности
• Как работают скидки
• Купоны