Купон — это код, который даёт скидку или бонус. Купоны не связаны с программой лояльности
напрямую: они работают через вид купона и политику лояльности.

Что получится

Вы создадите вид купона, купон с кодом и политику лояльности, которая применяет скидку
по этому виду купона.

Два уровня

1. Вид купона — шаблон: организация, срок, статус, персонализация.
2. Купон — конкретный код с количеством использований.

Перед началом

• подключена опция «Система лояльности»;
• у сотрудника есть право на лояльность;
• определён размер скидки и срок действия купона.

Шаги

1. Создайте вид купона

Цены → Справочники → Виды купонов.

Заполните:

• организацию;
• срок действия (начало/окончание);
• статус: действует / не действует / закрыт;
• персонализацию.

Купоны, как и их виды, не связаны с программой лояльности.

2. Создайте купон

Цены → Справочники → Купоны.

1. Нажмите «Добавить».
2. Заполните:
   • партнёра — кому предоставляется купон;
   • код купона;
   • сроки действия;
   • вид купона;
   • количество использований;
   • статус (действует / аннулирован).
3. Сохраните.

3. Настройте политику

1. Создайте политику лояльности (правила скидок).
2. В «Получатель» добавьте вид купона и включите его.
3. Настройте правила и отбор номенклатуры.
4. В документе выберите купон.
5. Нажмите «Цены и скидки → Рассчитать автоматические скидки».

Если вид купона не добавлен в получатели, код будет принят, но скидка не применится.

Статусы

Вид купона

• Действует;
• Не действует;
• Закрыт.

Купон

• Действует;
• Аннулирован.

Персонализация

Если вид купона персонализирован, купон должен быть привязан к тому же клиенту, что и
документ. Иначе система вернёт ошибку «Купон не найден».

Количество использований

• Если количество не задано/равно нулю, купон может использоваться без ограничения
  (в рамках срока и статуса).
• Если задано, система проверяет историю использований и не даст превысить лимит.

Использования фиксируются в регистре использования купонов.

Купоны в интернет-магазине

В настройках магазина должна быть включена опция «Промо-коды, купоны».
Покупатель вводит код в корзине/оформлении; система проверяет:

• существует ли код;
• действует ли купон и его вид;
• не истёк ли срок;
• не превышено ли количество использований;
• совпадает ли персонализация.

Подробно: Лояльность в интернет-магазине.

Пример

• Вид купона «Осень 2026», действует до 31.10.2026.
• Купон SALE10, 1 использование, клиент Иванов.
• Политика: скидка 10%, получатель — вид купона «Осень 2026».
• В заказе Иванова выбираем SALE10 → скидка 10%.

Проверка

1. Создайте заказ и выберите купон.
2. Нажмите Рассчитать автоматические скидки.
3. Убедитесь, что скидка применилась, а вкладка «Политики лояльности» показывает нужную
   политику.
4. Проверьте, что повторное использование купона сверх лимита не проходит.

Частые ошибки

Связанные статьи

• Как работают скидки
• Карты лояльности
• Лояльность в интернет-магазине