Цель: дать скидку по коду только новому клиенту, который ещё не покупал.

Что получится

Вы настроите купон и политику, которые дают скидку только при первой продаже.

Перед началом

• вид купона;
• купон с кодом;
• политика со скидкой;
• вид купона в получателях политики;
• правило «За первую продажу».

Шаги

Шаг 1. Создайте вид купона

Цены → Справочники → Виды купонов → «+».

1. Организация.
2. Срок действия (например, месяц).
3. Статус «Действует».
4. Персонализация — по вашему решению.
5. Сохраните.

Шаг 2. Создайте купон

Цены → Справочники → Купоны → «+».

1. Партнёр — если купон персональный.
2. Код — например, WELCOME10.
3. Сроки действия.
4. Вид купона.
5. Количество использований — 1.
6. Статус «Действует».
7. Сохраните.

Шаг 3. Создайте политику

Цены → Справочники → Политики лояльности → «+».

1. Наименование — «Первый заказ −10%».
2. Способ применения — «Применить правила скидок (наценок)».
3. Способ предоставления — «Скидка (наценка) процентом».
4. Размер — 10%.
5. Отбор номенклатуры — все/список/сегмент.
6. Получатель — добавьте вид купона «…» и включите.
7. Сохраните.

Примечание

Именно вид купона, а не отдельный купон, добавляется в получатели.

Шаг 4. Добавьте правило «первая продажа»

1. Вкладка «Условия применения».
2. «Добавить».
3. Условие — «За первую продажу».
4. Сохраните.

Шаг 5. Проверьте на новом клиенте

1. Создайте нового партнёра без истории покупок.
2. Создайте заказ.
3. Выберите купон WELCOME10.
4. Нажмите «Цены и скидки → Рассчитать автоматические скидки».
5. Скидка должна примениться.

Шаг 6. Проверьте на «старом» клиенте

1. Возьмите клиента с проведённой продажей.
2. Выберите тот же купон.
3. Пересчитайте.
4. Скидка не должна примениться (условие «первая продажа»).

Шаг 7. Проверьте повторное использование

1. Проведите заказ с купоном.
2. Попробуйте применить тот же купон ещё раз.
3. При количестве использований 1 система должна отказать.

Проверка

1. Новый клиент получает скидку по коду.
2. Клиент с историей покупок скидку не получает.
3. Повторное использование сверх лимита не проходит.

Частые ошибки

Связанные статьи

• Купоны
• Как работают скидки
• Рецепт: скидка 10%