База знаний Нативатор

Пошаговый запуск витрины: от проверки опции до тестового заказа.

Что получится

Вы создадите магазин, соберёте витрину, настроите оплату и доставку и проверите тестовый заказ.

Перед началом

Шаги

Шаг 1. Проверьте опцию

Интернет-магазин — отдельная опция. В тарифе «Оптимальный» она включена. Если опции нет:

Шаг 2. Создайте магазин

Сервис → Справочники → Магазины → «+».

  1. Укажите наименование.
  2. Выберите тип — «Интернет магазин (Нативатор)».
  3. Выберите организацию.
  4. Укажите тип цен продажи (и закупки, если нужно).
  5. Выберите склад, с которого продаёте.
  6. Выберите сегмент номенклатуры, товары которого будут на витрине.
  7. Сохраните.

Если сегмент не выбран или в нём нет товаров, витрина будет пустой.

Шаг 3. Заполните общее

Общие настройки магазина

В карточке магазина:

Шаг 4. Соберите витрину в дизайнере

  1. В блоке «Шаблоны» нажмите «Добавить».
  2. Откройте шаблон кнопкой «Изменить».
  3. Добавьте секции:
    • шапка и подвал;
    • главная страница;
    • список товаров;
    • карточка товара;
    • корзина;
    • личный кабинет (если нужен).
  4. Сохраните шаблон.
  5. Переключите шаблон на «Текущий», если он ещё не активен.

Подробно: Страницы и дизайнер.

Шаг 5. Настройте вкладки магазина

Полный список: Настройки магазина.

Шаг 6. Настройте оплату и доставку

  1. В карточке магазина нажмите «Открыть способы оплаты».
  2. Добавьте способы: наличные, безнал, эквайринг, лицевой счёт, сертификат, пин-код.
  3. Нажмите «Открыть способы доставки».
  4. Добавьте самовывоз/курьерскую доставку и настройте условия.

Подробно: Оплата и доставка.

Шаг 7. Подготовьте товары

  1. Убедитесь, что товары входят в сегмент магазина.
  2. У каждого товара есть цена в типе цен продажи.
  3. Остатки на складе актуальны.
  4. Изображения и описания заполнены.
  5. В настройках магазина решите:
    • показывать остатки;
    • показывать только в наличии;
    • показывать только с ценами.

Шаг 8. Создайте страницы

Справочники → Прочее → Страницы магазинов (или аналогичный путь).

Создайте:

Типы страниц: запись в блоге, страница сайта, политика конфиденциальности, оплаты,
возврата, условия обслуживания, политика доставки, cookie.

Шаг 9. Проверьте заказ

  1. Откройте витрину.
  2. Добавьте товар в корзину.
  3. Оформите тестовый заказ.
  4. Проверьте, что заказ появился в облаке: Продажи → Оптовые продажи → Заказы
    клиентов
    (или в списке заказов магазина).
  5. Проверьте оплату и доставку.

Шаг 10. Подключите домен (опционально)

  1. В блоке «Домены» нажмите «Подключить домен».
  2. Следуйте инструкции по DNS.
  3. Дождитесь статуса «Домен активен».

Подробно: Домены (план отдельной статьи).

Проверка

  1. Откройте витрину по системному адресу или домену.
  2. Добавьте товар в корзину и оформите тестовый заказ.
  3. Проверьте, что заказ появился в облаке.
  4. Проверьте оплату и доставку.

Частые ошибки

Проблема Проверка
Витрина пустая сегмент магазина, товары в сегменте, цены
Нет кнопки «Купить» опция «Оформление заказов», остатки
Не открывается домен DNS, статус домена, сертификат
Не приходит заказ настройки оформления, оплата, склад
Не работают скидки опция лояльности и получатели политик
Нет отзывов опция отзывов и премодерация

Связанные статьи